«Una formación de calidad transforma empresas.»
Cristina Francioli
Impulsa el talento de tu equipo con formaciones a medida
Ofrecemos formaciones especializadas en atención al cliente, comunicación efectiva, resolución de conflictos, atención telefónica, entre otros, diseñadas específicamente para mejorar la eficiencia y cohesión de tu equipo.
Con un enfoque práctico, personalizado y adaptable a las necesidades específicas de tu empresa, garantizamos resultados visibles y duraderos.
Formaciones diseñadas para el éxito empresarial
Atención al Cliente
Brindar una atención al cliente excepcional no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también refuerza la reputación de tu marca.
Nuestro programa te proporciona las herramientas necesarias para garantizar una atención personalizada y eficiente, asegurando que cada interacción con el cliente fortalezca tu relación empresarial.
Contacta con nosotros para más detalles sobre nuestras formaciones a medida.
¿Listo para transformar la comunicación en tu empresa? Nuestro equipo te guiará en cada paso del proceso para asegurar que tu equipo esté preparado para sobresalir en cada interacción profesional.
Tu empresa puede destacar con una formación efectiva
METODOLOGÍA
Nuestro enfoque es práctico y personalizado, orientado a ofrecer soluciones rápidas y resultados efectivos. Diseñamos cada programa formativo a medida de las necesidades de la empresa, asegurándonos de que el contenido se adapte perfectamente a las habilidades que se desean potenciar en los empleados.
-
- Evaluación Inicial: Identificamos las áreas de mejora y las metas específicas de la empresa para diseñar un plan de formación eficaz.
- Ejercicios Prácticos: Utilizamos dinámicas y simulaciones basadas en situaciones reales del día a día de la empresa.
- Práctica Aplicada: Los participantes implementan lo aprendido en casos prácticos y actividades personalizadas.
- Retroalimentación y Seguimiento: Proporcionamos informes detallados y retroalimentación continua para asegurar el progreso y la aplicación real de las habilidades adquiridas.
Este método ha sido diseñado para maximizar el impacto en la comunicación interna y externa de las empresas, mejorando la calidad en la atención al cliente y en las interacciones interpersonales dentro del entorno laboral.
FORMACIÓN PERSONALIZADA PARA EMPRESAS
¿Cómo funciona el programa de formación?
Ofrecemos programas diseñados a medida, con sesiones flexibles tanto online como presenciales, adaptadas a las necesidades y objetivos específicos de la empresa.
Las sesiones de formación son completamente personalizadas, con una duración adaptable según el tamaño del equipo y los objetivos de la formación. Cada sesión combina teoría y práctica, ofreciendo un enfoque integral que asegura resultados tangibles.
Las formaciones pueden realizarse en modalidad presencial o a través de videoconferencias, facilitando la participación de todos los empleados de la empresa, independientemente de su localización.
FORMACIÓN ADAPTADA A LAS NECESIDADES DE TU EMPRESA
Temas y Competencias:
Desde atención al cliente hasta resolución de conflictos, adaptamos cada formación a las demandas específicas de tu sector, potenciando las habilidades clave que mejorarán el rendimiento y cohesión del equipo. Enfocamos nuestro trabajo en una formación interactiva y práctica, asegurándonos de que cada empleado salga preparado para aplicar lo aprendido en su día a día.
Fácil acceso y flexibilidad: Ofrecemos la posibilidad de realizar los cursos de manera presencial o a través de plataformas online, adaptándonos a las exigencias de la empresa y a las condiciones de los empleados.
Haz que tu equipo sea imparable. ¡Comencemos a trabajar juntos ahora!
COMUNICACIÓN EFECTIVA
encuentra tu propia voz
La comunicación es una habilidad que puedes aprender. Es como montar en bicicleta o teclear. Si estás dispuesto a trabajar en ello, tú puedes mejorar rápidamente la calidad de cada parte de tu vida.
Brian Tracy (Escritor, y comunicador motivacional Estadounidense)
Te mereces tener una voz poderosa y segura.
Ahora más que nunca, es crucial expresarnos plena y conscientemente de forma integral. Ofrezco asesorías particulares y sesiones grupales de entrenamiento (online y presencial):
Hablar mejor para conectar con éxito con las personas
La habilidad comunicativa requiere del entrenamiento de unas claves físicas, vocales y respiratorias, y otras discursivas. Conectando con éxito con los demás es como se logra que nuestras ideas, proyectos o interpretación actoral toque el interior de las personas. Lograr el éxito comunicativo es fácil mejorando nuestra impronta en los demás desde una honestidad trabajada.
Esta competencia personal tan esencial la podemos adquirir invirtiendo en el dominio de herramientas avanzadas a la vez que sencillas y eficaces desde una base técnica vocal y de interpretación teatral. Un método de entrenamiento probado y avalado, actualmente en uso por los mejores oradores y actores profesionales del país.
Porque tenemos la necesidad vital de comunicarnos con eficacia y veracidad, seas una empresa, un actor teatral o simplemente para tu vida diaria. Invertir en trabajar esta habilidad te cambiará cómo eres visto en el mundo en varios ámbitos.
Es un camino de aprendizaje, en el que estaré encantada de acompañarte.
Si necesitas tener más información sobre estos cursos, conferencias y servicios de asesoramiento…
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Objetivos generales de los cursos
QUÉ DECIR Y CÓMO DECIRLO
Presentar y estructurar ideas en función de los objetivos que se desean alcanzar.
Superar el miedo escénico. Ganar eficacia y confianza a la hora de presentar en público.
Emplear las técnicas y herramientas de la comunicación verbal y no verbal de manera natural.
Aumentar la habilidad para influir en el público y movilizarlo.
Ganar claridad y administrar el tiempo adecuadamente.
Aprender a improvisar a la hora de exponer ante una audiencia.
PENSANDO EN TU EMPRESA
A medida…
- La comunicación para la marca.
- Mejora la atención hacia los clientes.
- Gestión eficaz en conflictos y en negociaciones.
- Presentaciones efectivas de productos o servicios.
- Mejora de las dinámicas de jerarquía y horizontales.
- Aprovechamiento y rentabilidad de recursos.
- Atención telefónica. Disminución de disfunciones y patologías de la comunicación oral.
- Mejor abordaje en los medios de comunicación.
Por qué elegir estos cursos
100% prácticos
Las mejores técnicas de voz y comunicación interpersonal.
A medida
Nos adaptamos a tus necesidades, mediante soluciones únicas.
Resultados
Resultados prácticos y duraderos, con base científica.
Método probado
+15 años de experiencia con todo tipo de profesionales y empresas.
LISTADO DE CURSOS
Para tu empresa
Comunicación efectiva
Comunicación efectiva
- Presentación de producto.
- Reuniones.
- Medios de comunicación.
- Comunicación de ideas.
- Prácticas.
Resolución de conflictos
Resolución de conflictos
- Reducir la escalada.
- Control del estallido.
- Mejora del ambiente.
- Reconducir a la colaboración.
- Prácticas con Rol playing.
Atención eficaz del cliente
Atención eficaz del cliente
- Conseguir atención personalizada.
- Mejora de ventas.
- Engagement.
- Prevención de riesgos de la voz.
- Corrección individual
Liderazgo motivacional
Liderazgo motivacional
- Equipos motivados.
- Reconducción de la efectividad.
- Generación de ideas.
- Estrategias de enfoque.
- Reenfoque práctico.
Disminución del estrés
Disminución del estrés
- Respiración diafragmática.
- Beneficios en la salud.
- Beneficios en comunicación.
- Mejora de la tensión corporal .
- Reconexión natural.
Especial entidades
Comunicación efectiva
Comunicación efectiva
- Presentación de producto.
- Reuniones.
- Medios de comunicación.
- Comunicación de ideas.
- Prácticas.
Resolución de conflictos
Resolución de conflictos
- Reducir la escalada.
- Control del estallido.
- Mejora del ambiente.
- Reconducir a la colaboración.
- Prácticas con Rol playing.
Atención eficaz del cliente
Atención eficaz del cliente
- Conseguir atención personalizada.
- Mejora de ventas.
- Engagement.
- Prevención de riesgos de la voz.
- Corrección individual
Liderazgo motivacional
Liderazgo motivacional
- Equipos motivados.
- Reconducción de la efectividad.
- Generación de ideas.
- Estrategias de enfoque.
- Reenfoque práctico.
Disminución del estrés
Disminución del estrés
- Respiración diafragmática.
- Beneficios en la salud.
- Beneficios en comunicación.
- Mejora de la tensión corporal .
- Reconexión natural.
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Los alumnos dicen:
Organizaciones y empresas con las que he colaborado:
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